Напомним: доступ сотрудника к разделам платформы настраивается его ролью в конструкторе ролей.
Раньше: чтобы дать человеку доступ к статистике по курсам, приходилось выдавать право «Управление назначением обучения». Вместе со статистикой он получал возможность создавать, редактировать, удалять и завершать потоки и назначать обучение. Этим пользовались не только для просмотра — портились данные, путались ученики, приходили жалобы от клиентов.
Что сделали: в конструкторе ролей появился новый блок «Просмотр статистики обучения» с чекбоксом «Курсы». С таким правом сотрудник видит и выгружает результаты обучения по курсам, но кнопки создания, редактирования, удаления и завершения потоков, а также изменения состава участников ему не показываются. Область видимости право не расширяет: наставник по-прежнему видит только подопечных, модератор — только учеников своих потоков. У всех ролей, где уже включено «Управление назначением обучения → Курсы», новое право включено автоматически. Пока правило действует только на курсы, запущенные отдельно от программ — программы, вебинары, мероприятия и отдельные тесты/задания сделаем отдельной задачей.
Напомним: «Календарь» в кабинете ученика включается опцией аккаунта, которой раньше можно было управлять только в админке.
Раньше: кнопка «Календарь» в ЛК ученика показывалась всегда — даже если раздел выключен.
Что сделали: тоггл переехал в ЛК менеджера — настройки аккаунта, раздел «Расширения», блок «Календарь и расписание обучения». Если чек-бокс выключен, кнопка «Календарь» скрывается в новом ЛК ученика.
Напомним: при входе по коду и при восстановлении пароля мы отправляем ученику одноразовый код: если логин — номер телефона, то в SMS, если email — то письмом.
Раньше: код на телефон уходил только в SMS. Это самый дорогой канал доставки одноразовых кодов из всех, при этом не самый быстрый и стабильный — сильно зависит от конкретного мобильного оператора и провайдера для рассылки SMS.
Что сделали: мессенджер МАКС становится приоритетным каналом доставки одноразового кода на номер телефона — и для входа по коду, и для восстановления пароля. Сам сценарий для ученика не меняется: те же кнопки, те же точки входа, тот же ввод кода. Меняется только то, куда приходит код и что написано на экране ожидания кода. Возможность отправить код в SMS остается, но становится доступна автоматически спустя 30 секунд, на случай непредвиденных ситуаций. Функция доступна не всем сразу, а подключается постепенно.
Напомним: правилами видимости менеджер настраивает, каким группам учеников показывать поток теста или задания, а теперь и товар в Магазине наград.
Раньше: экран настройки правил в ТиЗ переехал в общий компонент, а в Магазине наград правила и фильтрация витрины появились впервые. Главный риск был в том, чтобы не сломать уже работающий сценарий в ТиЗ.
Что сделали: обновление обоих разделов: настройка, сохранение и изменение правил; ученик видит только доступные ему потоки; витрина Магазина наград показывает товары с правилами и без них корректно.
Напомним: заблокированный пользователь не показывается в общем списке раздела «Пользователи» — только в подразделе «Отображение» → «Заблокированные». Так сделано, чтобы заблокированные не перемешивались с активными.
Раньше: найти заблокированного человека было неочевидно. Если поиск находил однофамильцев, менеджер видел непустую выдачу, решал, что нужного пользователя в аккаунте нет, и не догадывался заглянуть в «Заблокированные». Для пустой выдачи подсказку мы уже сделали раньше, а этот — зеркальный — сценарий оставался незакрытым.
Что сделали: под непустой выдачей поиска показываем баннер «Не нашли нужного?» с кнопкой, которая переключает в противоположный подраздел («Заблокированные» ↔ «Активные»). Поисковый запрос и настроенные фильтры при этом не сбрасываются — поиск сразу выполняется в другом подразделе.
Напомним: на странице «Мои курсы» у ученика есть фильтр по компетенциям, он подгружается вместе со страницей.
Раньше: на аккаунтах с крупными открытыми потоками (десятки тысяч записанных учеников) этот фильтр в часы пик отвечал от нескольких секунд до почти трёх минут — каждый сотый запрос дольше 20 секунд. Вместе с фильтром для ученика тормозила вся страница.
Что сделали: фильтр запрашивает только то, что ему действительно нужно, и больше не выгружает все записи учеников на потоки. Страница открывается за доли секунды даже на самых больших аккаунтах.
Напомним: «Моя команда» — включаемый/отключаемый модуль у аккаунта, который включает чаты у подопечных с наставником и раздел “Мои подопечные” для наставника.
Раньше: в новом ЛК ученика кнопка «Чаты» показывалась всегда — даже если «Моя команда» выключена и пользоваться чатами нельзя. Отображалась заглушка, что чатов пока нет.
Что сделали: если «Моя команда» выключена, вход в «Чаты» не отображается в новом ЛК ученика.
Убрали лишние служебные сообщения на форме входа. На аккаунтах с интеграцией Active Directory пароль проверяется на стороне корпоративного каталога. Если проверка не проходит (неверный пароль, заблокированная учtтка, недоступный каталог), на форме входа теперь показывается привычная строка «Неправильный логин или пароль» — без лишних служебных сообщений. Сама логика входа и настройки интеграции не менялись.
Корректная дата начала курса из программы. Когда период курса в программе считается индивидуально для ученика, на вкладке «О курсе» теперь отображается тот же корректный период, что и в остальных местах программы.
Авторы на лендинге программы. Теперь работает как у курсов: если авторы заполнены, редакторы на лендинге не показываются. Имя автора выводится целиком, с любыми символами.
Оценка «0» в вопросе типа «Шкала». Ученик может отправить любое значение из заданного диапазона, включая нижнюю границу. Ответ «0» сохраняется как полноценный и виден в результатах и отчётах наравне с остальными.
Кнопка «Добавить поток» сразу после создания программы. Кнопка активна сразу — больше не нужно ждать несколько минут или перезагружать страницу.
Время отдельных тестов в статистике программы. Время прохождения отдельных тестов теперь учитывается в общем времени программы наравне с курсами; по существующим программам данные пересчитали. Обратите внимание: на аккаунтах с опцией «копировать статистику по заданиям» общее время программы станет меньше — время заданий из него убрали намеренно (задание хранит календарный срок, а не время реальной работы). Это не является ошибкой.
Правильная картинка в результатах теста у менеджера. В кабинете менеджера в ответе ученика показывается именно тот вариант, который он выбрал, — результаты попытки у менеджера и у ученика совпадают. Касается и отдельных тестов, и тестов внутри курса.
Напомним: в поиске на платформе ученик выбирает, где искать: «Курсы», «Программы», «Вебинары», «Мероприятия», «Отдельные тесты и задания», «Документы».
Раньше: набор этих вариантов не зависел от настроек аккаунта, которыми менеджер скрывает разделы от ученика. Ученик видел лишние разделы в поиске и мог задавать лишние вопросы организаторам обучения — особенно на аккаунтах с большой массой учеников.
Что сделали: вариант пропадает из поиска, когда соответствующий раздел скрыт. Если дефолтный вариант пропал, выбирается следующий доступный по приоритету: «Курсы» → «Программы» → «Вебинары» → «Мероприятия» → «Отдельные тесты и задания» → «Документы».
Напомним: в разделе «Награды и рейтинг» ученики обменивают заработанные монеты на награды в «Магазине наград».
Раньше: фильтры занимали четверть экрана даже при прокрутке и отнимали место у карточек наград. Кнопка «Мои покупки» стояла в одном ряду с разделами, а важная кнопка «Правила получения заказа» терялась среди других элементов и не помещалась по ширине.
Что сделали: карточки наград теперь занимают всю ширину страницы — на компьютере по 3 в ряд. Фильтры убрали в кнопку «Фильтры» рядом с сортировкой. Баланс монет и место в рейтинге показываются в правом верхнем углу. Кнопки «Мои покупки» и «Правила получения заказа» теперь на самой странице магазина, а из «Моих покупок» можно вернуться кнопкой «К витрине». Изменения работают в новом и старом кабинете ученика, на компьютере и в мобильном браузере.
Напомним: в «Календаре» нового кабинета ученика собраны сроки его обучения.
Раньше: курсы, тесты и задания со сроком прохождения «количество дней» (срок считается от даты назначения ученика) в календарь не попадали — ученик не видел, до какого числа нужно пройти обучение.
Что сделали: такое обучение показывается в календаре наравне с остальным: с даты назначения до персонального срока завершения. Если менеджер изменит настройки потока, сроки в календаре тоже обновятся.
«Напоминание о курсе» не приходит после завершения курса. Раньше оно могло приходить тем, у кого курс уже завершен (например, после дедлайна или завершения через API). Теперь при завершенном курсе или истекшем сроке напоминание не приходит.
Отсчет 2 дней — от момента, когда курс стал доступен ученику. Раньше 2 дня считались от старта потока: добавленный в идущий поток получал напоминание почти сразу, а добавленный после второго дня — не получал. Теперь отсчет идет от момента, когда курс стал доступен: добавленным в идущий поток — через 2 дня после назначения, записанным заранее — через 2 дня после старта. Если ученик уже начал обучение, напоминание не приходит.
Напомним: вход по JWT позволяет клиенту пускать пользователей на платформу из своей системы по ссылке — без отдельного логина и пароля.
Раньше: в подаккаунтах мастер-аккаунта вход по JWT работал, только если настроить его отдельно в каждом подаккаунте, и так для каждого нового подаккаунта. Без этого пользователь получал отказ, даже если в мастер-аккаунте всё было настроено.
Что сделали: если в подаккаунте свои настройки JWT не включены, работают настройки мастер-аккаунта — достаточно настроить вход один раз. Пользователь попадает именно в тот подаккаунт, с адреса которого пришёл, а если его там ещё нет — создаётся в нём (когда включено автосоздание пользователей). Кнопка входа через SSO и автоматический переход в систему клиента на странице входа подаккаунта тоже работают по настройкам мастер-аккаунта. Если в подаккаунте включены свои настройки — действуют они. Так уже работал вход через OAuth2.
Ускорили редактор курса с большими лонгридами. Страница с объемными лонгридами теперь открывается менее чем за секунду (при 10 Мбит/с).
Анкеты регистрации подстраиваются под цвета аккаунта. Раньше анкеты были в стандартных цветах, теперь автоматически подхватывают цветовую схему аккаунта.
Починили копирование автоматических сценариев. Раньше сценарии копировались не полностью. Теперь переносится все — шаги, правила, порядок действий и связи между блоками, даже в сложных сценариях с множеством условий.
Раньше: данные о заказах были доступны только в интерфейсе — посмотреть их можно было, но выгрузить или проанализировать отдельно не получалось.
Теперь: можно формировать подробные отчеты по заказам и выгружать данные через API. Так проще анализировать историю покупок и работать с данными.
Раньше: в личном кабинете ученика у материалов не было краткого описания.
Теперь: менеджер может добавить его, и оно отображается в блоке «О материале» — на всех платформах и для всех типов файлов. Чтобы увидеть описание, ученику достаточно зайти в раздел «Документы», открыть нужную папку и материал: если менеджер добавил описание, блок «О материале» появится на странице.
Напомним: менеджер смотрит по каждому обучающему материалу список слушателей и их результаты — это одна из самых часто открываемых страниц статистики.
Раньше: данные для этого списка собирались тяжёлым запросом, и на больших аккаунтах страница заметно задумывалась при открытии.
Что сделали: оптимизировали запрос — статистика открывается быстрее. Состав и значения данных не изменились.
Раньше: при регистрации в новый аккаунт уже зарегистрированные пользователи не видели форму согласия на обработку персональных данных.
Теперь: перенесли согласие на лендинг — под кнопку «Записаться». Теперь оно доступно всем.
Раньше: в уведомлениях ученикам время событий отображалось непоследовательно.
Что сделали: единый формат — дата, время начала и завершения, часовой пояс. Слова «сегодня» и символ бесконечности убрали, а для бессрочных событий пишем «Бессрочно».
Напомним: интерфейс платформы можно переключить на удобный сотруднику язык — в настройках профиля и в настройках аккаунта.
Что сделали: добавили казахский язык. Перевод проверили его на стенде и выкатили на прод — теперь казахский доступен всем аккаунтам наравне с остальными языками.
Напомним: в обучающих программах со сценариями «свободное прохождение с количеством дней» и «последовательное с количеством дней» у тестов и заданий есть дата начала.
Что сделали: привели её к единому стандарту — теперь везде используется дата записи ученика на программу, и логика одинакова в обоих сценариях. Даты окончания тестов и заданий не менялись.
Напомним: у материала в разделе «Документы» есть поле «Краткое описание» — ученик видит его в блоке «О материале».
Что сделали: открыли это поле всем аккаунтам — раньше оно требовало включённого тумблера «Расширенные настройки у документов», теперь менеджер заполняет описание сам, без обращения в поддержку. Остальные расширенные настройки — поисковые фразы и обложка — по-прежнему под тумблером.
Напомним: клиенты с интеграциями добавляют участников в потоки программ большими пачками через открытое API — до 200 человек в одном запросе.
Что сделали: оптимизировали обработку: система больше не запрашивает данные каждого участника по отдельности, поэтому нагрузка на базу не растёт вместе с размером списка и запрос обрабатывается быстрее. Поведение эндпоинта и состав ответа не изменились.
Напомним: в личном кабинете менеджера мастер-аккаунта есть раздел «Пользователи всех аккаунтов» — единое место, где видно всех, кто добавлен хотя бы в один подаккаунт: когда пользователь зарегистрировался, когда был активен последний раз и в каких подаккаунтах состоит.
Раньше: раздел был сделан на самой старой версии интерфейса. Менеджер внутри одного сценария прыгал между двумя разными по виду и поведению экранами: соседние «Аккаунты» и «Пользователи мастер-аккаунта» уже выглядели по-новому, а этот — нет. Дорабатывать его под запросы клиентов было дольше и рискованнее обычного.
Что сделали: перенесли раздел на актуальный интерфейс и добавили карточку пользователя. В списке — счётчик уникальных пользователей и поиск по имени, фамилии, логину (email или телефон) и по ID (запрос вида id:123). В карточке можно отредактировать данные пользователя, посмотреть, в каких подаккаунтах он состоит и с какой ролью, и сразу войти в нужный подаккаунт. Менеджер мастер-аккаунта, как и прежде, видит только пользователей своих подаккаунтов.
Раньше: после вкладки «Активность пользователей» переход в «Выгруженные отчёты» или «Общую статистику» подвешивал страницу — крутился бесконечный лоадер, пока её не перезагрузишь. То же самое происходило при выходе из редактирования новости в разделе «Управление новостями».
Что сделали: исправили — разделы открываются сразу, перезагружать страницу больше не нужно.
Напомним: в новом личном кабинете ученика есть общий поиск по платформе.
Раньше: клик по курсу, который назначен в составе программы, открывал страницу отдельного курса — вне контекста программы и без неё в хлебных крошках.
Что сделали: теперь такой переход открывает курс внутри программы, с программой в хлебных крошках. Для остальных типов результатов поиска ничего не изменилось.
Напомним: если поток курса открыт для регистрации по ссылке и с анкетой на пре-модерации, ученик заполняет анкету и ждёт решения менеджера. Сразу после отправки ему должно приходить уведомление «Вы отправили заявку на прохождение курса».
Раньше: уведомление ученику не приходило: менеджер о новой заявке узнавал, а ученик оставался без подтверждения и не понимал, ушла его заявка или нет. Проблему принесли клиенты — Академия ПСБ и «Курс малого бизнеса».
Что сделали: вернули уведомление ученику сразу после отправки анкеты. Уведомление менеджеру о новой заявке приходит как и раньше
Напомним: пользователей можно загружать на платформу из корпоративного каталога Active Directory клиента.
Раньше: платформа ждала ответ каталога всего 5 секунд и обрывала соединение. Из-за этого «Проверка связи» и сам импорт срабатывали не с первого раза даже при полностью корректных настройках.
Что сделали: увеличили время ожидания ответа — соединение устанавливается стабильнее, импорт проходит без повторных попыток.
Напомним: страницы входа и регистрации — это первая точка контакта пользователей с платформой, и мы постоянно работаем над их удобством.
Что сделали: обновили дизайн и переработали страницы, чтобы начало работы стало ещё комфортнее. Интерфейс стал современнее и единообразным со всеми остальными страницами платформы. Добавили вход по одноразовому коду — быстро и без пароля (доступно, если в аккаунте настроен свой домен или поддомен teachbase). Добавили поддержку дополнительных обязательных соглашений: если они настроены у аккаунта, пользователь сразу видит их при заполнении формы регистрации и подтверждает в один клик. Проверка данных работает прямо во время заполнения — подсказки появляются мгновенно, а ошибки показываются рядом с нужным полем, чтобы их было легко исправить.
Напомним: на лендинге самозаписи ученик видит блок «Содержание курса» с разделами и типами материалов.
Что сделали: перевели подписи типов на язык ученика: «Аудио-файл» → «Аудио», «Внешний ресурс» → «Другое», «Tilda-страница» → «Лонгрид», а SCORM, xAPI и диалоговый тренажёр — «Интерактив». Ещё убрали автоматический префикс «Часть N:» у названий разделов: ученик видит ровно тот заголовок, который задал организатор. В кабинете менеджера названия остались прежними.
Напомним: клиент может завести в аккаунте собственные согласия на обработку данных — пользователь подтверждает их при записи на обучение.
Что сделали: расширили охват — настроенные согласия показываются и в форме регистрации по приглашению в аккаунт. Каждое идёт отдельным чек-боксом в заданном порядке, обязательные помечены звёздочкой, ссылки внутри текста кликабельны. Кнопка «Зарегистрироваться» становится активной после отметки всех обязательных пунктов, а выбор пользователя сохраняется как факт согласия.
Скорость загрузки на других языках. Выровняли загрузку страниц для всех языков — теперь на английском и остальных кабинет открывается так же быстро, как на русском.
Файлы в предпросмотре теста с группами вопросов. Файлы, прикрепленные к вопросу для ученика, теперь видны и в предпросмотре курса — менеджер сразу видит то же, что и ученик.
Срок в письмах при потоке на «количество дней». Если срок считается индивидуально для каждого ученика, письма теперь показывают конкретную дату, время окончания обучения и часовой пояс. Охват: «Напоминание о курсе», «Изменен срок завершения», письмо по заявке на обучение, после старта потока, «Вам назначен тест» и «Вам назначено задание».
Итоговый статус курса. Если задание сначала отклонили, а потом приняли, курс теперь корректно завершается со статусом «Успешно» — все засчитанные элементы и баллы учитываются как надо.
Проходной балл в тесте с перемешиванием. В тесте с группами вопросов и настройкой «Перемешать все вопросы» проходной балл теперь можно выставить в любом режиме.
Напомним: список курсов — один из первых экранов, который ученик видит после входа.
Раньше: он отвечал в среднем около 1,1 секунды, а худшие открытия доходили до 67 секунд. Почти половина открытий ощущалась медленной, и чем больше данных у аккаунта, тем хуже.
Что сделали: убрали из открытия списка лишнюю работу, которая выполнялась на каждую строку. Экран открывается заметно быстрее — особенно у крупных аккаунтов. Внешне список и данные в нём не изменились.
Напомним: трек развития состоит из этапов, к этапу можно привязать программу обучения — её результат подтягивается в этап и двигает сотрудника дальше по треку.
Раньше: результат засчитывался только тогда, когда у ученика пересчитывался прогресс по самой программе. Если сотрудник прошёл программу до того, как его добавили на этап, этап оставался с прогрессом 0% и статусом «не начат», и трек не двигался.
Что сделали: при добавлении сотрудника на этап платформа сама находит его прохождение привязанной программы и подтягивает прогресс, затраченное время, успешность и завершённость — дальше штатно отрабатывают автозавершение этапа и переход на следующий. Если прохождений несколько, выбирается лучшее по фиксированному правилу, а уже зачтённый результат не ухудшается.
Напомним: внешние системы клиента (например, кадровая) добавляют участников в сессию программы через открытое API.
Раньше: если несколько таких запросов приходили одновременно по одной сессии, они ждали друг друга: время каждого следующего росло с 6–8 секунд до двух с лишним минут. Данные при этом не терялись, страдало только время ответа.
Что сделали: параллельные запросы по одной сессии больше не блокируют друг друга — время обработки перестало зависеть от того, сколько таких же запросов идёт одновременно.
Что нового: теперь система автоматически отслеживает количество записей в потоки тестов и заданий, а так же учитывает их в течение заданного периода времени. Это означает, что вам больше не нужно беспокоиться о ручном удалении из потоков или потере статистики.
Как это работает
Пример работы
При настройке лимита в 2 записи с периодом 10 дней:
Удобство для пользователей
При превышении лимита система теперь показывает точную дату, когда откроется возможность повторной записи. Это делает процесс более прозрачным и понятным для всех участников.
Раньше: при нажатии на «Смотреть запись» появлялась ошибка 404.
Теперь: по кнопке сотрудник попадает в раздел «Документы» с файлами записи вебинара.
Раньше: при переходе по ссылкам из уведомлений о новых ответах и комментариях к заданиям проверяющие попадали либо на устаревшую форму проверки, которую уже не поддерживают, либо в плеер курса.
Теперь: ссылки ведут в новый менеджерский интерфейс, где удобно проверять ответы и просматривать комментарии учеников.
Раньше: даже после удаления мероприятия из программы ученики все равно получали напоминания о нем.
Теперь: при удалении мероприятия из шаблона программы связанные с ним данные тоже удаляются — и напоминания больше не приходят.
Большое обновление: полностью переработали кабинет ученика — от дизайна до логики. Учиться стало проще, а все важное теперь на виду.
Что сделали:
Обновили дизайн и интерфейс — стало современно и удобно.
Переработали главную страницу. Ученик сразу видит обязательное обучение, дедлайны и расписание. Умная приоритизация помогает не растеряться — время на адаптацию новичков сократилось на 30%.
Улучшили поиск. Глобальный поиск и сквозные фильтры находят курс или материал за секунды — меньше времени на поиски, меньше нагрузки.
Усилили геймификацию и прогресс. Магазин наград стал доступнее, лидерборды и траектории развития — заметнее, а достижения легко отслеживать прямо в процессе обучения.
Итог: рост вовлечнности учеников и доходимости до конца курсов. За подробностями обращайтесь к менеджеру.
Дата завершения вебинаров в программах. В кабинете ученика на экране «Содержание программы» у завершённого вебинара показывалась неверная дата — «Завершено 01.01.1970 в 03:00» (в других местах, например в разделе «Вебинары», дата была правильной). Исправили — теперь дата отображается корректно.
Белый экран при выгрузке файла с ошибочными импортами. При добавлении учеников в поток файлом, если в нем были логины, которых нет в аккаунте, после скачивания файла с этими логинами страница зависала — появлялся бесконечный лоадер, и приходилось перезагружать страницу и начинать импорт заново. Теперь менеджер остается в редакторе потока и продолжает добавлять учеников без перезагрузки.
Дублирование категорий при поиске. При поиске категорий в настройках программы результаты дублировались, а в списке появлялись лишние категории, не соответствующие запросу. Теперь поиск работает корректно — показываются только подходящие категории, без повторов и лишнего.
Даты тестов и заданий обновляются вместе с потоком. При редактировании потока программы дата начала курса обновлялась, а даты тестов и заданий оставались прежними — для корректного переноса программы приходилось пересоздавать поток. Теперь даты начала тестов и заданий связаны с настройками потока и пересчитываются автоматически. Индивидуальные дедлайны сохраняются. Пока обновление работает для потоков программ с фиксированными датами.
Ускорили загрузку списков в кабинете менеджера. Раньше отчеты и списки клиентов грузились медленно, при переходах между разделами бывали ошибки и неточные показатели. Теперь отчеты открываются мгновенно, переходы работают без сбоев, данные точные.
Поправили пересчет статистики по курсам. Раньше при изменении проходного балла завершенный курс мог считаться непройденным. Теперь система пересчитывает результаты и корректно обновляет статус — в вебе и в приложении.
Улучшили управление контентом. Раньше архивные курсы оставались в Библиотеке и были доступны для записи, в том числе в связанных аккаунтах. Теперь при архивации материал исчезает из всех библиотек и закрыт для записи. У тех, кто уже записан, доступ сохраняется.
Теперь в делегированных курсах корректно открывается предпросмотр тестов по группам: менеджеры подаккаунтов могут проверить тест перед запуском обучения.
Убрали лишние уведомления по мероприятиям внутри программ. Если ученику назначили программу, он получит одно общее письмо о назначении — без дополнительных писем по каждому мероприятию.
Поправили копирование результатов в потоках программ: статистика по опросам переносится вместе с результатами курса, а ответы учеников сохраняются.
Изменили удаление групп из анкеты регистрации на курс. После сохранения изменений удаленная группа больше не остается в анкете.
Раньше: при переносе слушателей между потоками программы могли не переноситься те, кто уже начал проходить первый курс, но еще не завершил его.
Стало: теперь в новый поток попадают все выбранные слушатели — независимо от прогресса в обучении.
Раньше: если участника блокировали, удаляли или меняли настройки доступа, связанные с чатом, переписка могла оставаться в списке активных чатов.
Что сделали: теперь личные и групповые чаты автоматически переходят в архив, если участник больше не может в них общаться.
В архивных чатах нельзя отправлять новые сообщения, но вся история переписки сохраняется. Если доступ снова появится, чат можно будет восстановить.
Раньше: напоминания приходили только за 24 часа и за 1 час до старта. Для тех, кому нужно подготовиться заранее, этого было мало.
Что сделали: добавили два новых напоминания — за 3 и за 2 дня до мероприятия. Приходят по email и push. Содержимое то же, что и в напоминании за 24 часа, — меняется только указание, сколько времени осталось до старта.
Раньше: при выгрузке отчетов значения из дополнительных полей типа «Короткий текст» могли отображаться некорректно — система убирала ведущие нули.
Теперь: значения дополнительных полей попадают во все отчеты в том виде, в котором были введены, включая ведущие нули.
Раньше: при выгрузке отчета «Статистика по опросам» менеджеру нужно было заново выбирать нужные параметры.
Что сделали: обновили окно выбора параметров для отчета. Теперь оно выглядит так же, как другие окна выгрузки в системе, и запоминает параметры, которые менеджер выбирал при предыдущей выгрузке.
Наладили отправку вебхуков — теперь “event”:“created” приходит во всех случаях: когда ученика записывают на курс или мероприятие менеджером, самостоятельно, через автоматизацию, автоназначение или API.
Вернули на место кнопку «Видео-гайд» — в нужных аккаунтах она отображается и ведет на страницу создания обучения.
Раньше: менеджерам приходилось проверять заявки на самозапись отдельно внутри каждого курса, программы или вебинара. Из-за этого новые заявки можно было пропустить, особенно если email-уведомление не дошло или попало в спам.
Что сделали: добавили в кабинет менеджера раздел «Заявки на обучение». Теперь все заявки собираются в одном списке: их можно искать по ФИО или логину пользователя и фильтровать по нужным параметрам.
В карточке заявки отображается информация об обучении: название, тип события, длительность курса и другие данные. Управлять заявками могут пользователи с соответствующим правом доступа.
Раньше: в чате был доступен только текст — чтобы передать документ или скриншот, приходилось искать обходные пути. А на телефонах раздел выглядел устаревшим: список чатов отображался с лишними прокрутками, кнопка «Назад» вела не туда.
Что сделали:
Файлы. Под полем ввода появилась кнопка «Добавить файл» (иконка-скрепка). Прикрепленные файлы показываются плашкой — их можно дополнить, удалить или отправить. В одном сообщении: текст с файлами, только файлы или только текст. Лимиты — до 10 файлов; размер и форматы как у других вложений на платформе.
Мобильная версия. Обновили дизайн раздела и заголовок, привели список чатов в порядок — теперь он помещается на экране без лишних прокруток. Добавили счетчик новых сообщений и поправили навигацию: по кнопке «Назад» пользователь попадает в личный кабинет.
Напомним: при редактировании материала с типом «Медиафайл» в копии курса, он отображался некорректно.
Раньше: в форме редактирования материала вместо самого файла и его названия вы видели пустую форму загрузки. Из-за этого невозможно было изменить название материала или время изучения — кнопка «Сохранить» оставалась недоступной.
Что сделали: теперь любой медиафайл в копии курса отображается в форме редактирования точно так же, как в оригинале. Название, файл и все настройки видны сразу.
Раньше: при входе в личный кабинет появлялось окно «Запомнить вас на этом компьютере?». Оно добавляло лишний шаг при авторизации.
Что сделали: убрали это окно. Теперь система запоминает пользователя автоматически после входа. Чтобы выйти из аккаунта, нужно нажать «Выйти» или сбросить сессию вручную.
Что сделали: обновили модальное окно выгрузки отчёта «Статистика по разделам» — теперь оно современное и одинаково удобное для курсов вне и внутри программ.
Стало:
Новый дизайн в едином стиле (как в отчёте «Общая статистика» по программам и курсам)
Настройки сохраняются у вас локально — при повторном открытии видите свои последние выборы
Настраивать и выгружать статистику по разделам курса теперь проще, быстрее и удобнее.
Раньше: заявки на обучение были доступны всем, у кого было право просматривать статистику потока и учеников.
Что сделали: добавили отдельную настройку доступа к заявкам. Теперь при создании или редактировании роли достаточно включить право «Одобрять/отклонять заявки учеников на обучение».
Если у пользователя нет доступа к разделу с заявками, он не будет получать уведомления о новых анкетах на запись.
Раньше: при первом переходе по ссылке для самозаписи пользователь записывался на курс и попадал в его содержание. Но при повторном переходе по той же ссылке открывался не курс, а раздел «Моё обучение».
Что сделали: исправили логику работы ссылок для самозаписи. При повторном переходе пользователь сразу попадает в содержание курса.
В разделе «Отчёты» названия вкладок иногда путали и не отражали реальное содержание.
Раньше: основная вкладка называлась просто «Отчеты» (как и весь раздел), а рядом была вкладка «Слушатели».
Что сделали: обновили меню навигации. Вкладка «Отчеты» теперь правильно называется «Выгруженные отчеты» — это точнее отражает её содержание. Вкладку «Слушатели» полностью убрали, так как она дублировала возможности в разделе «Пользователи».
Теперь ориентироваться в отчётах гораздо проще и логичнее.
Напомним: раньше в отчёте «Статистика по опросам» из курса настройка параметров выгрузки работала только на первом листе — с общей статистикой по всем опросам. Все остальные листы (по каждому опросу отдельно) выгружались всегда со всеми колонками. Приходилось вручную удалять лишние на каждом из них.
Что сделали: теперь добавление или скрытие нужных колонок с данными пользователей работает не только в общей статистике по всем опросам, но и на листах с данными по каждому отдельному опросу.
Напомним: раньше личные чаты между наставником и подопечным создавались автоматически при закреплении группы пользователей. Даже если никто ещё не написал ни слова.
Что сделали: изменили логику. Теперь чат появляется только после первого сообщения — неважно, от кого оно пришло.
Для наставника: в разделе «Мои подопечные» нажмите кнопку «+ Чат» рядом с поиском или перейдите в «Моя команда» → таб «Участники» → Выберите подопечного и напишите сообщение.
Для подопечного: в разделе «Чаты» найдите наставника в списке и начните переписку.
Теперь: чаты создаются только при реальном общении. Все пустые личные чаты (без единого сообщения) теперь не отображаются. Кроме этого, у подопечных в списке чатов теперь отображается контакт наставника с информацией, о команде: «Наставник <Название команды>» — сразу понятно, к какой команде он относится, если наставников несколько.
Напомним: в разделе «Пользователи» можно временно блокировать пользователей, сохраняя историю и статистику их обучения на платформе. Заблокированные пользователи отображаются только в отдельном фильтре, чтобы не смешиваться с активными.
Раньше: если пользователь заблокирован, то его было сложно найти — нужно вручную переключаться в «Заблокированные».
Что сделали: обновили заглушки при пустом поиске в разделе «Пользователи».
При поиске среди активных пользователей (фильтры: «Активные», «Только ученики» и т.п.) добавили кнопку «Посмотреть в заблокированных» — переключает в заблокированные без сброса дополнительных фильтров и поискового запроса.
При поиске среди заблокированных пользователей (фильтр «Заблокированные») добавили кнопку «Посмотреть в активных» — аналогично переключает в поиск среди всех активных.
Теперь найти любого пользователя проще и быстрее, даже если он заблокирован.
Напомним: в разделе «Мои подопечные» автоматически создаются чаты для наставников и их подопечных на основе настроенных условий закрепления наставника. Это включает личные чаты и групповой чат «Моя команда».
Раньше: каждое правило закрепления создавало отдельный групповой чат у наставника и подопечных, что могло приводить к появлению множества неактуальных чатов «Моя команда», особенно при изменении условий закрепления наставника за подопечными. Удаление правил не влияло, и разделы «Мои подопечные» и «Чаты» засорялись.
Что сделали:
Для обоих приложений:
Android:
Для iOS:
Напомним: раньше для переключения в подаккаунт менеджерам мастер-аккаунта приходилось каждый раз заходить в раздел «Аккаунты» и искать нужный подаккаунт вручную. А из-за одинакового оформления кабинетов легко было потеряться и не понять, в каком именно аккаунте вы сейчас находитесь.
Что сделали: добавили удобный переключатель между аккаунтами МА в боковом меню личного кабинета менеджера.
Селектор отображается только менеджерам МА в самом мастер-акакунте и его подаккаунтах.
Напомним: раздел «Отчёты» → «Активные пользователи» помогает оценивать реальное использование платформы и контролировать расход подписки. Это особенно важно, поскольку стоимость подписки напрямую зависит от количества активных пользователей. Ранее на странице можно было увидеть лишь детальную информацию по каждому пользователю за выбранный период.
Что нового: теперь в подразделе «Активные пользователи» появилась возможность просматривать общее количество активных пользователей за выбранный период с разбивкой по календарным месяцам. Эти данные также можно выгрузить в отчёт.
Теперь отслеживать расход подписки по активным пользователям стало проще, быстрее и удобнее.
Напомним: на странице статистики курса (как отдельного обучающего события, так и в рамках программы) можно выгрузить разные отчёты по курсу — при нажатии на кнопку появляется выпадающее меню с вариантами отчётов, а после выбора открывается окно с настройками параметров выгрузки.
Раньше: окно настройки выглядело устаревшим, не соответствовало новому дизайну платформы и не запоминало предпочтения каждого пользователя в отдельности.
Что сделали: полностью обновили окно для выбора данных в отчёте — привели его в соответствие с актуальным дизайном и доработали логику:
Изменение затронуло отчеты по курсу: «Общая статистика», «Статистика по тестам», «Группы вопросов в тестах», «Статистика по заданиям». Теперь выгрузка этих отчётов из курса стала удобнее и быстрее.
Напомним: раньше проверку email-доменов ( ya.ru , mail.ru и т.п) при саморегистрации можно было включить только через нашу поддержку, а проверка только по доменной зоне (.ru, .com и т.п.) отсутствовала.
Что сделали: перенесли все настройки в личный кабинет менеджера — теперь в разделе «Настройки аккаунта» появилась удобная форма. Добавили возможность настройки проверки по доменным зонам в email. Теперь вы можете:
Напомним: в отдельных тестах и заданиях наставники и редакторы с правом «Проверять ответы учеников на задания и открытые вопросы в тестах» не получали никаких уведомлений о новых ответах или комментариях. Получали уведомления только по тестам и заданиям внутри курсов.
Что сделали: добавили автоматическую отправку email-уведомлений наставникам и редакторам из отдельных тестов и заданий в следующих случаях:
наставник или редактор имеет право «Проверять ответы учеников на задания и открытые вопросы в тестах»;
ответ ученика требует проверки, либо ученик оставил комментарий к ответу на задание.
Раньше: если удалить группу (или подгруппу), которая раньше была добавлена в анкету для саморегистрации на событие, то при попытке записаться возникала ошибка 500.
Система пыталась добавить пользователя в уже несуществующую группу — и регистрация ломалась.
Что сделали: теперь при удалении группы она автоматически убирается из настроек анкеты для саморегистрации.
Раньше: в коробочных версиях Teachbase, при смене провайдера для хранилища файлов S3, у части пользователей возникали ошибки при загрузке файлов — запрос просто не доходил или возвращал пустой ответ.
В разных частях интерфейса личного кабинета пользователя использовались то POST, то PUT методы при обращении к S3 при загрузке файлов — из-за этого при миграции на новое хранилище загрузка могла ломаться.
Что сделали: теперь во всём личном кабинете — и у менеджеров, и у учеников — файлы загружаются только методом PUT. Технический процесс загрузки файлов стал единообразным и стабильным без ошибок.
Напомним: в предпросмотре курса видео с YouTube и Vimeo не открывались — материалы просто не отображались или открывались в старом плеере. Предпросмотр не понимал типы «youtube» и «vimeo», поэтому не формировал правильные ссылки для встраивания в материалы курса.
Что сделали: добавили полноценную обработку этих типов материалов в новом предпросмотре. Видео YouTube и Vimeo теперь корректно отображаются в режиме предпросмотра курса.
Напомним: в Teachbase есть интеграция с платформой DION.Конференции для проведения вебинаров.
Что сделали: теперь назначенные в Teachbase докладчики будут автоматически получать права модератора в соответствующей вебинарной комнате DION. Это даёт им право управлять записью, участниками и чатом.
Важное условие: у докладчика должна быть учётная запись в пространстве DION с тем же email-адресом, что и в Teachbase.
Напомним: в Teachbase есть функция для встраивания плеера курса. Позволяет проводить обучение на внешнем сайте, без перехода учеников в LMS — максимально бесшовная интеграция с помощью плеера.
Раньше при встраивании плеера с SCORM-материалами возникали технические ошибки из-за ограничений на домены. Для решения приходилось привлекать разработчиков.
Что сделали: добавили возможность в личном кабинете менеджера самостоятельно настраивать список разрешённых доменов сайтов, на которых планируется встраивать плеер. Перейдите в “Настройки” → “API и интеграции”, внизу страницы найдите новый блок “Встраиваемый плеер курса”.
Напомним: наставники могут отслеживать прогресс учеников в курсах, программах и отдельных тестах, заданиях.
Раньше: наставник не мог скачать нужный отчёт сразу по “Всем потокам” из нужного обучающего события — появлялась ошибка “Доступ закрыт”. При этом из отдельного потока всё работало нормально.
Что сделали: доработали политику доступа. Теперь наставникам доступна возможность выгрузки отчётов из обучающих событий сразу по “Всем потокам”.
Напомним: в курсах вы можете установить проходной балл для успешного прохождения, а в настройках потока — процент прогресса, при котором курс считается завершённым. Это помогает гибко настраивать критерии обучения.
Раньше: в курсах без дедлайна или с досрочным завершением, если процент прогресса достигнут, но проходной балл не набран, у ученика всё равно появлялась кнопка “Завершить курс”. После нажатия курс отображался как успешно завершённый, с возможностью скачать сертификат. Однако после обновления страницы или попытки скачать сертификат результат менялся на неуспешный, что могло запутать.
Что сделали: добавили проверку обоих условий одновременно — кнопка “Завершить курс” появляется только если выполнен и процент прогресса, и проходной балл. Теперь завершение курсов работает точно и предсказуемо, без лишних сюрпризов для учеников и менеджеров.
Напомним: вы можете создавать вебинары как отдельно, так и в рамках программы. Ранее, если вебинар был создан с помощью провайдера Dion, то статистика по нему в кабинете менеджера не отображалась — не было технической возможности на стороне провайдера.
Что сделали: теперь такая возможность есть — статистика по вебинарам Dion доступна в Teachbase, как для просмотра в личном кабинете, так и для выгрузки в файл.
Важно: для получения данных требуется небольшое время, поэтому статистика может отображается не сразу после завершения вебинара.
Напомним: если ученик прикреплял файлы к ответу на задание, а потом добавлял ещё файлы в комментарий — в комментарии эти файлы отображались дважды.
Что сделали: исправили, теперь нет лишних дубликатов в списке вложений комментария к заданию.
Напомним: менеджер обучения может создавать дополнительные поля, которые пригодятся для получения от слушателя такой информации, как номер ИНН, дата рождения, должность и так далее. А также настраивать обязательное заполнение необходимых данных учениками.
Что сделали: настройка полей стала проще и удобнее: достаточно пары кликов, чтобы поле можно было скрыть, сделать видимым, сделать доступным для редактирования либо обязательным к заполнению.
Напомним: при ответе на задания ученик может отправлять ответ текстом и/или файлом.
Раньше: в заданиях курса, чтобы отправить в ответе файл, требовалось написать сопроводительный комментарий. В противном случае система не давала возможность отправить такой ответ.
Что сделали: доработали функционал, теперь обучающиеся могут отправлять ответ в виде файла, текста или файла и текста.
Напомним: администратор может загрузить логотип компании — он отображается в личном кабинете менеджера и ученика.
Раньше: квадратные или круглые логотипы выглядели слишком большими у менеджеров, а прямоугольные — у учеников.
Что сделали: адаптировали отображение под любые пропорции. Теперь логотип выглядит аккуратно и одинаково хорошо везде — независимо от формы и пропорций.
Напомним: в заданиях курса ученик может прикреплять файлы. При этом размер загружаемого файла не должен превышать установленного лимита.
Что сделали: теперь при попытке загрузить файл, превышающий установленный в аккаунте лимит, появляется понятный алерт с ошибкой: «Превышен допустимый размер файла. Файл должен быть не более X Мб»
Ученики сразу видят причину и могут исправить ситуацию.
Напомним: форма ответа на развернутый вопрос в тестах курсов позволяла ученику добавить несколько файлов к ответу, но после отправки ответа они терялись, кроме первого добавленного — функционально ученик может прикрепить только 1 файл к 1 ответу.
Что сделали: исправили поведение интерфейса, теперь ученик явно видит, что к 1 ответу на развернутый вопрос в тесте можно прикрепить только 1 файл.
Напомним: раздел «Отчёты» → «Активные пользователи» помогает оценивать реальное использование платформы и расход подписки (ведь подписка напрямую зависит от количества активных пользователей).
Раньше: страница существовала в устаревшей реализации. Из-за этого она долгое время не обновлялась и не могла полноценно предоставлять необходимую информацию об активных пользователях в удобном и требуемом виде.
Что сделали: полностью переработали и обновили подраздел «Активные пользователи» в разделе «Отчёты».
Теперь:
интерфейс стал визуально приятнее, современнее и гораздо удобнее — появился дашборд с общими показателями и детализация по пользователям;
данные представлены в нужном и понятном виде — можно выбрать любой период для анализа активности, а не только текущий и прошедший календарный месяц;
появилась возможность выгрузить просматриваемые данные об активных пользователях в файл.
Напомним: на странице с результатами по программе можно скачать отчёт «Общая статистика», где менеджеру обучения среди прочего доступна информация о датах добавления обучающихся в поток, дате начала обучения в событиях программы.
Раньше: для программ с курсами в столбце «Время начала обучения учеником в курсе» отображалась неправильная дата, что вводило менеджеров в заблуждение.
Что сделали: разобрались в причинах и поправили. Теперь в отчёт в столбец «Время начала обучения учеником в курсе» попадает реальный день и час, когда обучающийся фактически приступил к прохождению курса.
Напомним: На платформе можно создавать встречи с разными типами доступа:
Для встреч с доступом “Открытая для всех” и “Доступом с паролем” можно добавлять анкету, которую обучающийся заполняет при самозаписи на вебинар.
Что сделали: Полностью обновили интерфейс создания анкеты. Функционал остался прежним, а интерфейс стал современнее и удобнее!
Напомним: при копировании курса обратная связь в вопросах теста пропадала — тип обратной связи оставался, но все текстовые комментарии становились пустыми.
Что сделали: улучшили копирование обратной связи к ответам на вопросы в тестах. Теперь при создании копии курса вся информация переносится корректно.
Напомним: в программах с последовательным прохождением и настройкой «По датам начала и конца событий» дата начала следующего события не может быть раньше предыдущего.
Раньше: при первом редактировании потока можно было сохранить некорректные даты — система пропускала ошибку.
Сейчас: валидация работает сразу при любом изменении дат для всех типов событий (курсы, вебинары, мероприятия, тесты, задания):
Напомним: менеджер обучения может посмотреть статистику по курсу и по программе.
Раньше: было непонятно, что именно отображается в столбце: Дата дедлайна, дата окончания потока, персональный дедлайн ученика или дата завершения обучения слушателем.
Что сделали:
Напомним: ранее мы упростили скачивание отчётов по вебинарам — теперь их можно выгружать при любом статусе вебинара, даже если статистика от провайдера ещё не пришла в Teachbase. В таком случае, выгружается список приглашенных участников
Раньше: это работало не для всех провайдеров. Кроме того, в отчётах по вебинарам без статистики в колонке «Статус присутствия» отображалось «Отсутствовал», хотя данных ещё просто не было.
Что сделали:
Теперь выгрузка отчёта с участниками доступна при любом статусе вебинара поддержана для всех провайдеров интегрированных в Teachbase.
Если данные ещё не поступили (статистика от провайдера отсутствует), то в соответствующих ячейках отчёта — пустота. После поступления данных, отобразится актуальная информация о посещаемости переданная провайдером.
Что сделали: в интерфейсе Мастер-Аккаунта добавили дашборд и выгрузку отчета «Активность аккаунтов» — статистика по количеству активных пользователей по всем подчинённым аккаунтам за выбранный период.
Теперь прямо на платформе можно быстро и просто увидеть всю необходимую информацию по активным пользователям в подаккаунтах за нужный период:
сколько активных пользователей и времени в каждом аккаунте;
разбивка по календарным месяцам;
общие цифры на дашборде.
Отчёт можно выгрузить в файл.
Напомним: недавно выпустили обновление в настройках ролей на платформе — возможность настраивать у роли доступ к функции «Проверять ответы учеников на задания и открытые вопросы в тестах».
Что сделали: доработали логику отправки уведомлений с информацией об ответах, комментариях, оценке заданий или открытых вопросов в тестах учеников — если в настройках роли нет доступа «Проверять ответы учеников на задания и открытые вопросы в тестах», то и уведомления, связанные с ними, он получать не будет.
Напомним: недавно мы обновили просмотр статистики всех обучающих событий на платформе — перевели на новый современный дизайн.
Раньше: в профиле ученика в личном кабинете менеджера часть ссылок на статистику всё ещё вела в старый интерфейс.
Что сделали:
Полностью переработали механизм перехода на страницы статистики — теперь при клике из профиля ученика данные по курсам, программам, вебинарам, мероприятиям, тестам и заданиям открываются исключительно в новой версии.
Обновили наименования вкладок для большей понятности: «Пройденные…» → «Завершённые…».
Что сделали: значительно упростили и очистили страницу профиля в личном кабинете ученика, убрали всё лишнее и вернули гармоничное отображение.
Стало:
Теперь профиль выглядит минималистично, спокойно и приятно. Ничего не отвлекает от важного.