Это инструмент для автоматизации развития сотрудников. Состоит из конструктора, где можно собирать сценарии развития из гибко настраиваемых этапов. И детальной аналитики, для полного контроля.
На Teachbase можно собирать курсы из контента разных форматов, список мы регулярно пополняем. Добавили формат TinCan API (xAPI). Он может то же, что SCORM, и даже больше. Подробности — у техподдержки.
Этот инструмент позволяет вести учет компетенций сотрудников: задавать их, выставлять и менять уровень владения ими после обучения. Сделали управление инструментом гибче и нагляднее.
Teachbase интегрируется с разными вебинарными сервисами. Не покидая платформы, можно проводить вебинары в Zoom, Clickmeeting, TrueConf или Webinar.ru. К списку добавился еще один сервис — Microsoft Teams.
Отчеты (по мероприятиям и сводные) стали удобнее. Сделали название колонок понятнее, привели формат выгружаемых данных к единому стандарту. Будем внедрять такие же улучшения во все отчеты с платформы.
В конце 2021 мы переработали «Программы»: сейчас это «Программы смешанного обучения», они позволяют управлять сразу и онлайн-обучением, и очным. Теперь новым функционалом можно пользоваться и через API.
Он может управлять своим шаблоном курса: править, удалять и т. д. Видит его потоки обучения (но не отдельных людей) со счетчиками, а при удалении человека из Редакторов все пропадает из его видимости.
Поменяли политику «Добавлять файлы» на «Управлять своими файлами». Переводим: пользователь видит только те файлы и папки, которые загрузил и на которые получил доступ, управлять ими может как хочет.
Записи встреч стали странно сохраняться: вместо видеофайла отображалась папка для скачивания. Разобрались, что пошло не так, и все поправили.
Обновили дизайн страниц, которые выскакивают при ошибке, сделали их понятнее. И полезнее: добавили дополнительные ссылки для обновления страницы и перехода на главную кабинета.
Упростили редактирование опросов: можно менять местами вопросы легким движением руки, перетаскивая их куда нужно.
В отчеты, по потокам и сводный, добавили нужные временные подробности (когда зачислен, сколько учился). Стандартизировали информацию о времени: теперь оно показывается во всемирном формате UTC±0:00.
Раньше в курсах, которые состоят только из тестов, были проблемы со статистикой: не отражалось, как долго пользователь просидел в этом курсе. Нашли ошибку, из-за которой это происходило, исправили.
К возможности редактировать текст уведомления мы добавили кое-что еще: теперь можно убирать нижнюю часть письма с информацией от техподдержке и ссылками. Новая возможность подключается через техподдержку.
Уведомления о зачислении пользователей на давно стартовавшие курсы и программы могли смущать древней датой старта. Теперь в таких случаях дата старта обучения = дата зачисления.
Исправили ошибки, из-за которых наставник видел не все данные о своих подопечных. Например, теперь при назначении подопечному курсов или программ, наставник видит их в разделе «Запланировано».
Раньше был риск, что менеджер или ученик прикрепит в опросе файл, а он оказывается опасным для платформы. Устранили риск: теперь файлы, которые загружаются в вопросы и ответы, проверяются строже.
Проводили профилактику на платформе, обнаружили и устранили ошибку на странице проверки заданий. Если ищете через поиск непроверенные задания, старый список поиска уже очищается и не сбивает с толку.
Теперь можно менять тексты платформы под компанию. Адаптировать уведомления под ваш стиль (главное — сохранить суть). Заменить названия: например, «Ученика» на «Сотрудника», а «Документы» на «Теорию».
Раньше настройки в тестах блокировались, если в курсе, к которому тест относится, не было активных сессий. Теперь тесты в завершенных потоках обучения спокойно перенастраиваются.
Теперь работающим с платформой через Endpoint API доступен GET метод /users/{id}. Что это дает: можно запросить информацию по конкретному пользователю, зная его ID в аккаунте.
Раньше платформа не давала пригласить в команду уже активированных пользователей. Выяснили, что мешает, устранили эту ошибку.
Если вы редактировали материал на Tilda и меняли там ссылку на страницу, появлялось неправильное окно для замены ссылки. Починили окно.
Бывает, пользователи открывают опрос сразу в 2 вкладках и потом могут ответить на одни и те же вопросы по 2 раза. Подстраховали от этого: если ответ на вопрос дан, он подгрузится сразу во все вкладки.
Управлять курсами стало проще: можно делегировать курсы подаккаунтам и отзывать их прямо из главного аккаунта, сразу по нескольку штук. Раньше надо было делать это поштучно, заходя в подаккаунты.
Раньше страница тестов с категориями подвисала, если в тесте более 400 вопросов. Оптимизировали ее работу, теперь объемные тесты будут редактироваться и быстрее, и приятнее.
«Отслужившее» или временно неактуальное можно архивировать, чтобы не загромождало каталог. При архивации не пропадет ни статистика обучения, ни сам курс для учеников, если кто-то в этот момент учился.
Убрали из кабинета ученика старый функционал для вебинаров, который просил заранее включить Flash Player для работы вебинарной комнаты. Flash Player больше не требуется, просьбы смущать не будут.
Если пользователь авторизовался через VK, платформа выдавала ошибку. Все поправили, теперь этот вариант авторизации тоже работает.
Иногда учеников удобнее искать по логину, а не по имени-фамилии. Поэтому добавили на страницу со статистикой по потоку обучения новую колонку «Логин». Ищите после колонок с фамилией и именем.
Менеджеры иногда теряют точку: добавляют пользователей с почтами mailru, gmailcom. Потом ошибки в неудобное время всплывают: пользователи не добавляются в вебинар. Доп проверка выявит ошибки сразу.
Если у вебинара что-то пошло не так через некоторое время, произойдет обновление статуса, мы сделали следующее:
В отчет с промежутком от даты Х и до Y попадали данные по всем, кто до даты Y еще не прошел курс. Даже по тем, кто просто когда-то забросил курс. Теперь выдаются данные, актуальные в заданном периоде.
У нас недавно вышел функционал Смешанные программы. Активно доводим его до идеала. Добавили: новые отчеты, копирование шаблона программ, быстрые фильтры и меню быстрых действий в просмотре статистики.
Ввели дополнительную проверку на наличие имени и фамилии при добавлении активированных пользователей в Endpoint API или через импорт. Чтобы сразу перенести все правильно и чтобы потом не было ошибок-сюрпризов.
Статистика по проведенному на вебинаре времени получалась рваной, если пользователь то слушал вебинар, то выходил. Теперь показывается общее время — сколько в целом он пробыл на вебинаре.
Теперь через Endpoint API можно создавать кастомные роли и управлять ими: редактировать, удалять, назначать на роли пользователей.
При нажатии кнопки «Выйти» пользователь перенаправляется по нужной ссылке. Добавили Endpoint API для управления этой ссылкой: ее можно будет задавать или убирать.
Называется Программы смешанного обучения. Позволяет собирать цельные программы из курсов-вебинаров и живых мероприятий. Обеспечивает удобство и полную картину обучения.
Работая над новым функционалом, Программами смешанного обучения, полностью переработали вид и наполнение карточек событий (это курсы, вебинары). Карточки стали удобнее и информативнее для ученика.
Теперь при назначении курса в выпадающем списке отображаются все категории и компетенции компании, даже если их много. Добавили поиск, чтобы компетенции и категории легко искались в настройках.
В мастер-аккаунте что-то неведомое не давало открыть задания курса, чтобы проверить, как ученики их выполнили. Покопались, нашли и исправили ошибку. Теперь все работает.
Раньше в редакторе курсов не всегда работало сохранение текстовых материалов, созданных в старой версии кабинета менеджера. Починили это и за компанию — кнопку «Cохранить» в окне загрузки SCORM-ов.
Списки компетенций и категорий курса при большом количестве пунктов скорее западали, чем выпадали. Обновили их: теперь даже 1000 пунктов нормально отобразятся, а поиск оперативно найдет нужный пункт.
Полностью переработали две формы: для добавления проверяющих в поток обучения и для добавления докладчиков в вебинар. Теперь они быстрее делают свое дело.
Перевели сервис работы с push-уведомлениями на новый эппловский протокол (предыдущий устарел). Теперь все работает по свежему протоколу, быстрее и безопаснее.
Наш разработчик ушел на кофе-брейк и вернулся с новым дизайном для календаря в кабинете менеджера (всплывающего, с выбором даты). А с визуально приятными инструментами и работать комфортнее.
Обновили в тех. начинке платформы то, что устарело. А еще отключили устаревшие протоколы (то, что обеспечивает защищенную передачу данных). Оставили только более безопасный и современный протокол TLS 1.2.
Починили отчеты для наставников. Теперь наставник будет видеть в отчете не все сразу, а только то, что для него важно — информацию по своим подопечным.
Улучшаем функционал для создания опросов, чтобы было удобно и приятно их запускать. Исправили самое горящее: отображение статистики, настройки вопроса «да/нет». Ну и, поработали над внешним видом.
На платформе всплывала ошибка: пользователи не видели в своем профиле поля для дополнительной информации. Починили.
Видимость курса для пользователей можно ограничивать. Возможно, знаете, ограничивали. Теперь в дополнение к этому можно просматривать все ограничения по пользователям в API, кому что не должно показываться.
Добавили передачу дополнительных значений — это нужно, чтобы чек правильно формировался. Еще добавили доп. ставки НДС. И обновили список «Признак предмета расчета». Кто пользуется, тот поймет.
Сейчас файлы грузятся быстрее (для ускорения мы сократили путь файла до хранилища). А еще платформа перестала пугаться и выдавать ошибку при загрузке дублей и файлов с заковыристыми именами.
Теперь при сборке курса доступно больше форматов: можно добавить как материал свою html-страницу. Как это делается, расскажет наша техподдержка — пишите, помогут 24/7.
Мы интегрируемся с разными вебинарными сервисами, ими можно пользоваться прямо на платформе. Поработали над тем, чтобы все работало быстрее, без ошибок — и организовывать вебинары было удобнее.
Раньше в отчетах для наставников отображались не все группы пользователей. Вытекающий риск — отчеты могли быть неполными. Поправили отображение групп в отчетах, риск устранили.
Доработали внешний вид таблиц со статистикой, страницы с вебинарами и блока, где загружается оформление курса. Поработали и над «внутренним миром» кабинета, чтобы функционировал быстрее и без ошибок.
Добавили новую возможность — отправку писем и push-уведомлений ученикам и другим вашим пользователям. Информируйте без ограничений.
В июне мы проводили технические работы. Возможно, помните, платформа иногда бывала недоступна. Неудобства окупились: мы обновили инфраструктуру, платформа заработала эффективнее.
Бывает, в настройках потока обучения или мероприятия сидят несколько менеджеров, добавляют и редактируют учеников. Раньше при одновременной работе не все изменения сохранялись. Исправили это дело.
Отчет по всем опросам курса теперь можно выгрузить одним файлом, нажав одну кнопку. Больше не надо заходить в каждый опрос и скачивать отчеты по отдельности.
Изучая статистику курса, можно пробежаться взглядом по списку пользователей и оценить: кто отучился успешно, неуспешно, еще не завершил. Для наставников статусы и метрики высчитываются по-особенному.
Теперь пользователям, когда они в своем профиле, показываются не все кнопки, а только актуальные для них. Например, пользователь не может удалить сам себя — и у кнопку для удаления видеть не будет.
Чтобы новичкам на платформе было проще освоиться, добавили заботливые пояснялки. Показываем их тем, у кого список обучения пустой (=опыта нет). Пополнится список — пояснялки исчезнут, не будут мешать.
Ученики показываются не монолитным списком, а с удобной разбивкой по статусу активности. А если выбрать тех, кто изучил все, будет разбивка по итогам обучения. Есть и фильтры по активности и итогам.
Сделали удобнее экраны со статистикой. Добавили дату прохождения. И виджет в раздел со статистикой по ответам: можно регулировать порцию, сколько ответов показать. Или скрыть все ответы, если мешают.
Чтобы получить отчет о вебинаре, надо найти его в списке вебинаров, зайти в его карточку. А там будет спец кнопка «Получить отчет». Нажимаете — отчет генерируется и приходит на почту.
Везде, где можно загружать файлы, добавили индикатор загрузки. Для понимания, сколько еще ждать (обычно все очень быстро). А если поняли, что загружаете не то, можно отменить процесс и удалить файл.
Обновили экран предпросмотра документа. Теперь пользователь может и из предпросмотра не выходить, и между документами переключаться. А еще ставить оценки документам — формировать свой личный рейтинг.
Изменения в системе сохраняются на лету, но для спокойствия хочется их контролировать. Теперь можно, внизу страницы появляются уведомления со статусом: сохранено, в процессе, что-то пошло не так.
Убрали из сводного отчета листы с графиками. Вместо них — более полезная страница с данными по курсам. А еще навели структуру, и сейчас данные во всех отчетах отображаются по единому стандарту.
Если организаторы обучения в Москве, а ученик нет — может случиться путаница со временем. Поэтому теперь оно высчитывается индивидуально, и каждый получает файл для календаря с временем своего пояса.
У нас уже есть функция, которая проверяет почту пользователя (есть ли в списке разрешенных) и дает ему записаться на курс самому. Теперь она работает и при регистрации через Webhook с Tilda-страницы.
Добавили новый тип поля — JSON. Пригодится тем, кто использует API для интеграций и хочет хранить доп информацию о пользователях, при этом не рушить свою структуру данных.
В файл импорта пользователей теперь можно добавить пометки external_id и team_id. Это поможет различать, кто из пользователей сотрудник компании, а кто внешняя аудитория.
Добавили еще фильтров для сортировки курсов. В форме добавления поддомена появилась проверка, правильно ли вписано название. Стало удобнее выбирать, какие данные выгрузить в отчет. To be continued.
В библиотеке файлов теперь можно ставить оценки документам — чтобы ученику потом было проще находить самые ценные для него материалы. Опция подключается в настройках аккаунта.
Страница с курсами, на которые ученик может сам записаться, будет загружаться ощутимо быстрее. И библиотекой будет пользоваться приятнее.
Раньше при смене правил автоназначения оно срабатывало на всех — назначало курсы даже тем, кому уже не надо. Теперь срабатывает только на новичков. И есть спец кнопка, чтобы переназначить курсы всем.
Теперь в таких текстах нельзя выставить количество баллов за вопрос прямо при создании вопроса. Поясняющая подсказка заботливо объяснит, почему так и куда идти, чтобы выставить баллы.
В курсах с порогом прохождения можно выставить не проходной балл, а процент прохождения. А баллы посчитаются сами, после того как ученик изучит курс насколько надо.
В прошлом данные в разных разделах кабинета менеджера могли немного отличаться — из-за грубоватого округления значений. Сделали округление нежнее и точнее, теперь данные везде совпадают.
В настройках вопросов (и с множественным, и с единичным ответом) теперь можно указывать, а может ли пользователь вписать свой ответ. Если может, пользователю будет показываться пустое поле для этого.
Теперь, если поменять что-то в кабинете или обновить данные, изменения будут видны сразу после сохранения. Перезагружать страницу больше не нужно.
В разделе «Пользователи» в таблице, правильно, с пользователями появилась новая колонка — названия ролей. Чтобы было понятнее, кто есть кто.
Раньше вопросы, где нужно выбрать несколько пунктов, можно было проигнорировать и ничего не выбрать. Исправили это. Больше никаких безответных тестов.
Актуально для тех, кто пользуется SCORM-материалами для обучения и нашим API для организации процесса. Появился еще один метод завершения SCORM-материала и постановки ему соответствующего статуса.
Новые уведомления для владельцев slave-аккаунтов: теперь платформа оповестит, если вам откроют доступ к новому курсу.